Déclarez le sinistre auprès de nos services au 0980 986 986 (appel non surtaxé, ou au +33 1 76 61 49 09 depuis l’étranger) ou par email à service-client.ird@bpceiard.aismail.fr dans les 5 jours ou, en cas de catastrophe naturelle, dans les 10 jours suivant la parution de l’arrêté de reconnaissance de catastrophe naturelle.
Ce même numéro vous permet de recourir aux services d’assistance, 24h/24.
Une cellule spéciale est mise en place en cas d’évènement particulier, le numéro reste inchangé.